Configurer votre environnement : inscription, premiers réglages et ce que voient les membres

Vous configurez votre environnement en trois temps : vous vous inscrivez sur baila.me, vous renseignez dans le back office vos coordonnées, votre logo et votre langue, puis vous créez votre première activité. Chaque nouvel environnement démarre sur Discover, la version gratuite. Vous pouvez recevoir de l'argent dès que vous connectez votre propre compte Mollie.

Comment créer un environnement ? #

Vous vous inscrivez avec le formulaire de Get started with Baila. Cela se fait en trois étapes :

1. Choisissez votre adresse Baila, par exemple votreecole.baila.me, et cliquez sur "Check availability". Une adresse compte de 3 à 40 caractères : lettres minuscules, chiffres et tirets.
2. Saisissez votre adresse e-mail, votre prénom et votre nom ainsi qu'un mot de passe. Le numéro de téléphone est facultatif. Cliquez sur "Create my environment". Vous acceptez ainsi les conditions générales et la déclaration de confidentialité.
3. Vous recevez un e-mail avec un code à 6 chiffres. Saisissez-le et cliquez sur "Confirm the code".

Aucune donnée de paiement n'est nécessaire pour vous inscrire.

Que se passe-t-il après l'inscription ? #

Une page de suivi vous montre où en est votre inscription. Actuellement, l'équipe Baila examine d'abord elle-même chaque nouvelle inscription ; ensuite, votre environnement est préparé. Vous recevez un e-mail dès qu'il est prêt, avec un bouton vers votre back office. Un deuxième environnement sur le même compte est toujours examiné d'abord. Après votre inscription, Baila vous contacte pour un court entretien de prise en main.

Avec quoi démarre mon environnement ? #

Votre environnement démarre sur Discover, avec un agenda, la gestion des membres, des lieux et des événements. Un événement d'exemple est prêt en brouillon, avec "Voorbeeld:" devant le nom. Les membres ne le voient pas ; vous le modifiez ou le supprimez. Dans le menu, sous Tasks, vous trouvez vos premières étapes, comme connecter Mollie, régler vos conditions générales et créer votre premier cours ou événement.

Où saisir les coordonnées de mon école ? #

Dans le back office sous System > Company info, ou dans le centre de compte sur baila.me, à votre environnement. Les deux endroits remplissent les mêmes données : le nom, l'adresse, le téléphone, le numéro d'immatriculation et de TVA, WhatsApp, votre site web et le lien vers vos propres conditions. Le nom de votre école a été déduit de votre adresse Baila lors de l'inscription ; vous le modifiez ici. Seul un administrateur voit cette partie.

Comment configurer mon logo et mon identité visuelle ? #

Sous System > Branding. Vous y téléchargez votre logo, saisissez votre adresse Instagram, Facebook et TikTok, gérez les photos de fond du front office et choisissez l'apparence du back office. Branding fonctionne dans toutes les versions, y compris Discover.

Comment choisir la langue de mon environnement ? #

Sous Members > Sign-up, ou Members > Settings si vous avez des cours, à "Default language of the front office". Vous choisissez Nederlands ou English. Les visiteurs et les nouveaux membres voient cette langue dans le front office et dans les e-mails de votre environnement. Un membre peut choisir une autre langue dans son profil ; ce choix est prioritaire. Les textes que vous écrivez vous-même, comme les descriptions de cours et les actualités, restent dans la langue dans laquelle vous les tapez. Un nouvel environnement reçoit la langue de la page sur laquelle vous vous êtes inscrit.

Comment connecter Mollie ? #

Sur l'écran Plan du back office, sous Payments. Si vous n'avez pas encore de compte Mollie, vous pouvez en créer un lors de la connexion. Mollie vérifie votre identité avant que l'argent puisse arriver sur votre compte. Activez iDEAL dans Mollie ; pour les abonnements, il vous faut aussi le prélèvement SEPA. Mollie décide lui-même quand un moyen de paiement est activé. Dès que la connexion est établie, Payments s'ouvre : cours payants, billets et scanner de billets, cartes de cours et cours d'essai. Payments n'a pas d'abonnement mensuel ; vous payez par paiement.

Comment créer ma première activité ou mon premier abonnement ? #

Avec "Quick create" sur le tableau de bord du back office. Choisissez ce que vous voulez créer, saisissez un nom, une date et une heure, puis enregistrez. Vous voyez ensuite le lien à partager. Dans Discover, vous créez des activités ponctuelles et des événements. Dans Discover, les membres peuvent s'inscrire gratuitement à vos cours ; aucun paiement n'est demandé. Demander un prix est possible à partir de Payments. Les cours et les abonnements avec prélèvement automatique relèvent de Premium. La mise en place d'un abonnement est expliquée dans Créer un abonnement.

Que voient les membres dans le front office ? #

Les membres et les visiteurs utilisent le front office à l'adresse de votre école, par exemple votreecole.baila.me. Schedule et Terms y figurent toujours. Le reste dépend de votre version et de vos réglages, comme Events, Courses, Ticket shop, Subscriptions et News. Une fois connecté, un membre voit Bookings, Notifications, My profile et My purchases, et avec un abonnement aussi My subscription. Les membres peuvent ajouter le front office comme application sur leur écran d'accueil. Le front office existe en néerlandais et en anglais. L'inscription des membres et la mise en ligne de votre planning sur votre propre site sont expliquées dans Inscription en ligne et votre offre sur votre propre site.

Dans quelle formule est-ce inclus ? #

L'inscription, vos coordonnées, Branding, la langue, l'agenda et les événements font partie de Discover, la version gratuite. Avec un compte Mollie connecté, Payments s'ouvre, sans abonnement mensuel. Les cours, les abonnements avec prélèvement automatique et la communication font partie de Premium. Pour passer à Premium, envoyez un e-mail à [email protected]. Les montants figurent sur la page Pricing.