Mettre un abonnement en pause : comment ça marche pour l'école et le membre
Mettez vous-même en pause un mois futur si votre école le propose. Ce mois-là, vous ne payez rien et une date de fin fixe est décalée d'un mois.
Que se passe-t-il quand un abonnement est mis en pause pour un mois ?
Rien n'est prélevé pendant un mois de pause, et vous ne pouvez pas réserver avec cet abonnement ce mois-là. Les cours déjà réservés avec cet abonnement sont annulés. Le mois suivant, tout reprend automatiquement. Si l'abonnement a une date de fin fixe, elle est décalée d'un mois. Les cours à l'unité, les cours d'essai, les billets et le crédit de cours restent inchangés.
Un membre peut-il mettre en pause lui-même ?
Oui, si votre école le propose. Si l'option de pause n'apparaît pas, demandez à votre école.
Comment mettre un mois en pause ?
- Connectez-vous au site web ou à l'application de votre école et ouvrez « My subscription ».
- Sous « Pause », choisissez le mois que vous voulez sauter.
- Cliquez sur « Pause ». Le mois apparaît ensuite comme « Paused » et vous recevez une confirmation par e-mail.
Quelles limites s'appliquent ?
- Au maximum 2 mois par période de 12 mois, et uniquement un mois futur dans l'année à venir.
- Seule l'école peut mettre en pause le mois en cours.
- Un mois dont le paiement est déjà programmé ne peut plus être mis en pause.
- Un abonnement résilié ne peut pas être mis en pause.
Un membre peut-il annuler une pause ?
Oui, avec « Withdraw », tant que le mois n'a pas commencé. Les cours annulés lors de la mise en pause ne sont pas rétablis automatiquement. Vous pouvez vous réinscrire s'il reste de la place.
Un membre peut-il résilier pendant un mois de pause ?
Pas lui-même. À partir du mois suivant, c'est de nouveau possible. Votre école peut toujours résilier pour vous.
L'école peut-elle aussi mettre un mois en pause ?
Oui. Y compris le mois en cours, et plus de deux fois par an. Demandez à votre école.
Que se passe-t-il avec le paiement ?
Vous ne payez rien pendant un mois en pause. Si votre abonnement a une date de fin fixe, elle est décalée d'un mois.
Quelle formule inclut la pause ?
La pause fait partie des abonnements dans Baila Premium.
Puis-je l'essayer dans la démo ?
Oui, dans la démo Premium. Les paiements y sont fictifs.
- Créez un compte et souscrivez un abonnement.
- Ouvrez « My subscription ».
- Mettez en pause un mois futur, puis annulez la pause.
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