Pausar una suscripción: así funciona para la escuela y el miembro
Pausa tú mismo un mes futuro si tu escuela lo ofrece. Ese mes no pagas nada y una fecha de fin fija se retrasa un mes.
¿Qué pasa cuando una suscripción está pausada un mes?
En un mes de pausa no se cobra nada y ese mes no puedes reservar con esta suscripción. Las clases que ya estaban reservadas con esta suscripción se cancelan. Al mes siguiente todo continúa automáticamente. Si la suscripción tiene una fecha de fin fija, esta se retrasa un mes. Las clases sueltas, las clases de prueba, las entradas y el saldo de clases se mantienen.
¿Puede un miembro pausar por su cuenta?
Sí, si tu escuela lo ofrece. Si no ves la opción de pausar, pregunta a tu escuela.
¿Cómo pausas un mes?
- Inicia sesión en la web o la app de tu escuela y abre "My subscription".
- En "Pause", elige el mes que quieres saltarte.
- Haz clic en "Pause". El mes aparece después como "Paused" y recibes una confirmación por correo.
¿Qué límites hay?
- Como máximo 2 meses cada 12 meses, y solo un mes futuro dentro del próximo año.
- Solo la escuela puede pausar el mes en curso.
- Un mes cuyo pago ya está programado ya no se puede pausar.
- Una suscripción dada de baja no se puede pausar.
¿Puede un miembro retirar una pausa?
Sí, con "Withdraw", mientras el mes no haya empezado. Las clases que se cancelaron al pausar no se recuperan automáticamente. Puedes volver a apuntarte si hay plaza.
¿Puede un miembro darse de baja durante un mes de pausa?
No por su cuenta. A partir del mes siguiente vuelve a ser posible. Tu escuela siempre puede darte de baja.
¿Puede la escuela pausar también un mes?
Sí. También el mes en curso, y más de dos veces al año. Pregunta a tu escuela.
¿Qué pasa con el pago?
En un mes pausado no pagas nada. Si tu suscripción tiene una fecha de fin fija, esta se retrasa un mes.
¿En qué plan está incluido pausar?
Pausar forma parte de las suscripciones en Baila Premium.
¿Puedo probarlo en la demo?
Sí, en la demo de Premium. Allí los pagos son ficticios.
- Crea una cuenta y contrata una suscripción.
- Abre "My subscription".
- Pausa un mes futuro y después retira la pausa.
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