Abonnement pauzeren: zo werkt het voor school en lid

Wat gebeurt er als een abonnement een maand gepauzeerd is? #

In een pauzemaand wordt niets afgeschreven en kun je die maand niet met dit abonnement boeken. Lessen die al op dit abonnement geboekt waren, worden afgemeld. De maand erna loopt alles vanzelf door. Heeft het abonnement een vaste einddatum, dan schuift die een maand op. Losse lessen, proeflessen, tickets en lestegoed blijven staan.

Kan een lid zelf pauzeren? #

Ja, als je school dat aanbiedt. Staat pauzeren er niet bij, vraag het dan aan je school.

Hoe pauzeer je een maand? #

1. Log in op de website of app van je school en open "Mijn abonnement".
2. Kies bij "Pauzeren" de maand die je wilt overslaan.
3. Klik op "Pauzeren". De maand staat daarna als "Gepauzeerd" en je krijgt een bevestiging per mail.

Welke grenzen gelden er? #

• Maximaal 2 maanden per 12 maanden, alleen een toekomstige maand binnen het komende jaar.
• De lopende maand pauzeren kan alleen de school.
• Een maand waarvoor de betaling al klaarstaat, kan niet meer.
• Een opgezegd abonnement kan niet pauzeren.

Kan een lid een pauze intrekken? #

Ja, met "Intrekken", zolang de maand nog niet begonnen is. Lessen die bij het pauzeren zijn afgemeld, worden niet vanzelf teruggezet. Opnieuw aanmelden kan als er plek is.

Kan een lid opzeggen tijdens een pauzemaand? #

Niet zelf. Vanaf de maand erna kan het weer. Je school kan altijd voor je opzeggen.

Kan de school ook een maand pauzeren? #

Ja. Ook de lopende maand, en vaker dan twee keer per jaar. Vraag het aan je school.

Wat gebeurt er met de betaling? #

In een gepauzeerde maand betaal je niets. Heeft je abonnement een vaste einddatum, dan schuift die een maand op.

In welk pakket zit pauzeren? #

Pauzeren hoort bij abonnementen in Baila Premium.

Kan ik het uitproberen in de demo? #

Ja, in de Premium-demo. Betalingen zijn daar nep.

1. Maak een account en sluit een abonnement af.
2. Open "Mijn abonnement".
3. Pauzeer een toekomstige maand en trek de pauze daarna weer in.