BailaActuele platforminformatie
Lessen, boekingen, abonnementen, betalingen en events, live uit de omgeving van je school. Bedragen en termijnen worden opgehaald op het moment van de vraag, dus ze kunnen niet verouderen.
← Terug naar Baila
Baila Assistent
Een assistent die weet hoe jouw dansschool werkt.
Baila kent niet alleen je actuele lessen en betalingen, maar ook hoe jouw dansschool werkt en communiceert. Daardoor is een antwoord niet algemeen, maar van jouw school.
Drie lagen
Waar een antwoord vandaan komt
De assistent put uit drie bronnen tegelijk. Die combinatie is het verschil met een chatvenster dat alleen tekst kent.
Eigen schoolkennis
FAQ’s, regels, procedures en praktische informatie die je school zelf beheert. Wat je publiceert telt mee bij de eerstvolgende vraag; wat in concept staat is voor niemand zichtbaar.
Beschikbare acties
Boeken, betalen en wijzigen. Welke acties er zijn hangt af van wie de vraag stelt, en acties met geldgevolgen vragen eerst om een bevestiging.
Baila combineert actuele schooldata, jouw eigen kennis en beschikbare acties. Daardoor krijgt een gebruiker niet alleen een algemeen antwoord, maar hulp die past bij jouw dansschool.
Wie hem gebruikt
Een assistent voor cursisten, een assistent voor het team
Dezelfde assistent, twee rollen. Wat hij kan opzoeken en uitvoeren verschilt per gebruiker.
De cursist
Vragen over het rooster, het eigen abonnement, het inhaaltegoed en openstaande betalingen. Inschrijven voor een les, afmelden, een bestelling plaatsen en de eigen betaalgegevens bijwerken.
Het team
Leden opzoeken, inschrijvingen en aanwezigheid bijwerken, lessen en cursussen aanpassen, events en tickets beheren, facturen opstellen en de omzet nakijken.
Grenzen en veiligheid
Wat de assistent wel en niet doet
Binnen de rol van de gebruiker
De assistent werkt binnen de rol en de toegang van degene die hem gebruikt. Een bezoeker krijgt publieke informatie, een cursist zijn eigen gegevens en acties, en een medewerker wat bij zijn rol hoort. Wat buiten die rol valt, bestaat voor hem niet.
Geen verzonnen antwoorden
Staat het antwoord niet in de kennis van je school en niet in de gegevens van je omgeving, dan vult de assistent niets aan. Hij zegt dat hij het niet weet en verwijst naar de contactmogelijkheid van je school.
Jij bepaalt waar hij verschijnt
Je zet hem per plek aan of uit: op je publieke pagina’s, in het portaal voor je cursisten en in de backoffice voor je team.
Baila helpt. Jouw dansschool bepaalt.
Leer de assistent hoe jouw dansschool werkt
De assistent werkt met de kennis die je zelf beheert: veelgestelde vragen, huisregels, lesinformatie en werkinstructies. Je beheert die kennis in Baila Studio en past hem aan zodra je aanbod of beleid verandert.
Verbruik
Het gebruik van de assistent wordt gemeten in credits. Je ziet je verbruik en je saldo terug in je eigen omgeving, zodat je op elk moment weet waar je staat. Wat een school betaalt staat op de prijspagina.
Probeer het met je eigen school
De assistent staat klaar zodra je omgeving er is. Je kennis voeg je erna toe, in je eigen tempo.