BailaLeden, lessen en abonnementen
Dat is wat de overstapservice overzet, kosteloos, bij de start van je abonnement.
← Terug naar Baila
Overstapservice
Kom je van een ander systeem? Wij zetten je gegevens over.
Bij de start van je abonnement zetten wij kosteloos je leden, je lessen en je abonnementen over naar je eigen Baila Studio-omgeving. Wat er overgaat spreken we vooraf met je af.
Wat het inhoudt
Een eenmalige dienst bij de start
De overstapservice hoort bij de aanvang van je abonnement. Een latere overzetting valt er niet onder; die spreken we apart af.
Alleen wat jij aanlevert
Wij zetten over wat je ons aanlevert of waartoe je ons toegang geeft. Baila benadert geen systemen zonder jouw toestemming en omzeilt geen beveiliging.
Met jouw volmacht, en niet verder
Je machtigt ons om namens jou een export bij je vorige leverancier op te vragen en de correspondentie te voeren die daarvoor nodig is. Verder gaat die volmacht niet: we sluiten geen overeenkomsten, zeggen niets voor je op en doen geen betalingen namens jou. Je kunt de volmacht op elk moment intrekken via care@baila.me.
Jij blijft verantwoordelijk voor de gegevens
Je bent verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens van je leden; Baila is verwerker en handelt bij de overstap alleen op jouw instructie. De verwerkersovereenkomst bij de algemene voorwaarden geldt ook voor de overzetting.
Eerlijke verwachting
Wat we wel en niet kunnen beloven
De overstapservice is een inspanningsverplichting. We doen ons best om je gegevens compleet over te zetten, maar we garanderen geen volledigheid en we beloven geen doorlooptijd. Kunnen wij gegevens niet inzien of niet in een bruikbare vorm krijgen, bijvoorbeeld omdat je vorige leverancier geen export levert, dan vervalt de overzetting voor dat deel. Wij melden je dat.
Dit komt niet mee
- Een machtiging voor automatische incasso die je leden bij een andere aanbieder hebben afgegeven. Incasso via Baila ontstaat pas nadat een lid in jouw omgeving zelf een eerste betaling heeft gedaan; met die betaling geeft het lid de machtiging opnieuw af.
- Betaalhistorie en facturen uit je vorige systeem.
- Documenten en foto’s uit je vorige systeem.
Wat je daarvan wilt bewaren, bewaar je zelf buiten het platform.
Hoe het loopt
Van aanmelding tot controle
Geef het aan bij je aanmelding
Bij het aanvragen van je omgeving vink je aan dat je overstapt en vertel je van welk systeem je komt. Wij nemen daarna contact met je op.
We spreken vooraf af wat er overgaat
Samen bepalen we welke leden, lessen en abonnementen kunnen worden overgezet, en hoe we aan de gegevens komen.
Jij levert aan, wij zetten over
Je levert de export aan of geeft ons toegang. Wij zetten de gegevens over naar je eigen omgeving en melden het wanneer we klaar zijn.
Jij controleert het resultaat
Loop na wat er staat. Wijkt er iets af, meld het dan binnen een redelijke termijn via care@baila.me, zodat wij het kunnen herstellen.
Wat je zelf doet
- Aanleveren: de export uit je vorige systeem, of toegang zodat wij hem namens jou kunnen opvragen.
- Controleren: het resultaat nalopen zodra wij melden dat de overzetting klaar is, en afwijkingen melden via care@baila.me.
Begin met overstappen
Vraag je omgeving aan en geef aan dat je overstapt. Wij nemen contact met je op over wat er kan worden overgezet.